Balboa BP7 remplace le pack spa BP501, 4 kW

Le Balboa BP7 remplace avantageusement l'ancien modèle BP501G**. Dernier-né de la gamme de systèmes de contrôle de spa Balboa, le BP7 est un système offrant une grande flexibilité en termes de fonctionnalités et de programmation. Il peut gérer jusqu'à 3 pompes, plus une pompe de circulation dédiée.

Détails du système de contrôle :

• Modèle BP7 G4361 avec chauffage de 4 kW
• Fonctionne uniquement sur 220-240 volts 60 Hz, ne peut pas fonctionner sur 120 volts.
• Commande 230 V pour pompe principale à 1 ou 2 vitesses (12 A max.)
• Commande 230 V pour une 2e pompe à 1 ou 2 vitesses* (Max 12 A)
• Commande 230 V pour la 3e et la 4e pompe à 1 vitesse* (Max 10 A)
• Pompe de circulation dédiée 230 V*
• circuit à ozone 230 V
• Choisissez la puissance de votre élément chauffant : 4,0 kW ou 5,5 kW à 230 volts.
• Éclairage pour spa 10 V CA 1 A max.
• Technologie M7 brevetée
• Wi-Fi : Compatible avec le système Balboa ControlMySpa WiFi (vendu séparément)
• Plomb du côté pression
• homologations de sécurité canadiennes

Compatible avec les commandes de pont Balboa suivantes :

SpaTouch 1, 2, 3 et 4

TP900, Panneau principal

TP800, Panneau principal

TP700, Panneau principal

TP600, Panneau principal

TP500, Panneau principal

TP500S, Panneau principal

TP400, Panneau principal

* Veuillez noter.
Le système est livré avec la configuration d'usine par défaut pour une pompe principale 230 volts à 1 ou 2 vitesses (Configuration 21). Il offre 32 options de réglage différentes pour un maximum de 4 pompes, plus une pompe de circulation. La modification des paramètres du programme doit être effectuée sur place une fois le système installé et le spa en marche, via le panneau de commande. L'installation par un technicien qualifié est recommandée.

** Balboa a retiré le BP501 de la liste des pièces de rechange et l'a remplacé par le BP7.

Politique de retour des pièces électroniques.

Tous les systèmes de contrôle de spa Balboa que nous vendons sont neufs et testés en usine. Les systèmes de contrôle de spa Balboa et les pièces électroniques ne sont ni repris ni échangés, car ils ne peuvent être revendus. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour. Tous les produits Balboa bénéficient de la garantie constructeur d'origine.

Quand et comment ma commande sera-t-elle expédiée?

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Livraison standard gratuite

La livraison gratuite est offerte pour les commandes de 69 $ avant taxes dans la plupart des régions du Canada, à l'exception du Nunavut, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et des zones éloignées. Pool & Hot Tub Depot choisira le transporteur le plus économique pour les commandes admissibles à la livraison gratuite dans votre région, généralement la livraison terrestre accélérée de Postes Canada. D'autres options d'expédition sont disponibles à la caisse moyennant des frais supplémentaires.

Livraison standard à tarif fixe de 9,00 $

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Livraison express UPS

La livraison UPS le jour ouvrable suivant* est disponible moyennant des frais supplémentaires à la caisse pour certaines régions du Canada desservies par UPS. Veuillez noter que le temps de transit du colis est suivi par UPS à partir du jour où la commande est enlevée à l'entrepôt de London, en Ontario, et non à partir du jour où la commande est passée en ligne ou par téléphone. *Les jours ouvrables de livraison UPS sont du lundi au vendredi, de 9h à 20h. Tous les jours fériés canadiens sont exclus et ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Ramassage en magasin

Le ramassage en magasin est disponible à l'emplacement de London, en Ontario seulement. Vous serez avisé par courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée. Veuillez attendre le courriel, car votre commande pourrait ne pas être disponible pour un ramassage plus tôt. Les commandes qui n'ont pas été ramassées dans les 30 jours suivant la date de la commande peuvent être annulées et remboursées selon le mode de paiement original.

Emplacements éloignés et par voie aérienne

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Expédition à l'extérieur du Canada

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Annulations

Si vous avez besoin d'annuler une commande après qu'elle ait été passée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle dès que possible; les moyens de nous contacter peuvent être trouvés ici. Une fois que votre commande passe à l'étape d'attente d'expédition dans notre entrepôt, nous ne pourrons peut-être plus l'annuler. Si tel est le cas, nous pouvons vous aider à faciliter un retour à la livraison (à l'exclusion des articles en solde final).

Couverture de la garantie : Les kits Balboa VS et BP bénéficient d’une garantie constructeur limitée de douze (12) mois à compter de la date d’achat, couvrant les défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie est nulle si les pièces sont endommagées par une installation ou une utilisation incorrecte, ou par une exposition à l’eau ou à des surtensions. La garantie ne couvre pas les frais de main-d’œuvre, le coût de l’eau ou des produits chimiques perdus, ni aucun autre dommage éventuel. Ne convient pas à une utilisation en eau salée ; toute utilisation en eau salée annule la garantie.

IMPORTANT. Les vis du bornier doivent être serrées au couple indiqué sur le couvercle intérieur de l'emballage. Un serrage insuffisant peut provoquer des brûlures par arc électrique sur le circuit imprimé. La garantie limitée du fabricant ne sera pas applicable si ces points de connexion sont endommagés.

Les retours des produits éligibles sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Les produits utilisés, installés, connectés ou ayant fait l'objet d'un dépannage ne peuvent être retournés. De même, les articles non remboursables ou en vente finale ne sont pas éligibles au retour. Veuillez contacter notre service client pour effectuer un retour.

Nous n'acceptons aucun retour de produits appartenant aux catégories suivantes :

• Jeux gonflables et jouets
• Articles électroniques/électriques tels que : fusibles, relais, disjoncteurs, capteurs, résistances chauffantes, condensateurs, transformateurs - unités d'alimentation, cartes de circuits imprimés, boîtiers de commande de spa, systèmes à ozone/UV, claviers, thermostats, radiateurs de sauna (tous modèles), pressostats, etc.
• Toutes les pièces électroniques pour chauffe-piscines, pompes de piscine VS et systèmes de contrôle d'automatisation
• Lampes LED, contrôleurs de lampes LED et ampoules
• Tous les chauffe-piscines et pompes à chaleur
• Produits consommables tels que produits chimiques, liquides, comprimés ou granulés utilisés pour équilibrer et maintenir l'eau des piscines ou des spas, parfums pour spas, etc.
• Colles, mastics et silicones
• Articles signalés comme : Liquidation, Vente finale ou Surstock
• Pièces sur commande spéciale ou personnalisées telles que les couvertures de spa, la tuyauterie de 3 pouces
• Les articles qui ont été retirés de leur emballage d'origine, assemblés, installés, utilisés ou modifiés
• Tout article marqué comme non retournable sur la page produit
• Toute pièce individuelle retirée d'un kit, d'un lot ou d'un produit assemblé en usine
• Tout produit reçu en remplacement sous garantie

Vous avez des questions ou besoin d'aide concernant la garantie du fabricant d'un article acheté chez nous ? Cliquez ici pour plus de détails.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, le ou les articles concernés et le motif du retour. Un membre de notre équipe du service client vous accompagnera dans les plus brefs délais.

Les articles retournés sans autorisation préalable de retour (RMA) seront refusés à l'entrepôt et vous seront renvoyés, car ils ne sont pas traçables dans notre système. Les articles expédiés à un centre de traitement des commandes en Colombie-Britannique ou en Alberta seront également refusés, car ils ne sont pas traçables dans notre système et ces centres n'acceptent ni ne traitent les retours. Veuillez nous contacter avant tout envoi afin de faciliter le processus de retour.

Des frais de réapprovisionnement sont-ils appliqués ?

La plupart des retours n'entraînent pas de frais de restockage, à l'exception des cas suivants :

• Tous les robots nettoyeurs de piscine admissibles au retour sont soumis à des frais de restockage de 10 % (uniquement si la boîte est toujours scellée d'usine et dans le même état qu'à la réception).
• Tous les filtres à sable et à cartouche pour piscine admissibles au retour sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 15 %.

Les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte ou d'une absence lors du retrait seront automatiquement annulés et remboursés, déduction faite des frais de port, dès leur réception. Les colis retournés pour refus de livraison ou retour à l'expéditeur sont soumis à des frais de restockage et de traitement de 25 % (minimum 25,00 $). Les frais de port ne sont pas remboursables. Tous les retours, remboursements et frais de restockage sont à la discrétion de Pool and Hot Tub Depot et seront étudiés au cas par cas.

Vous rencontrez un problème avec votre commande ?

Dans le cas exceptionnel où un article de votre commande serait endommagé, incorrect ou manquant, veuillez nous en informer dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison afin que nous puissions résoudre le problème. Tout problème concernant la qualité d'un produit doit être signalé dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison. Dans la plupart des cas, nous aurons besoin d'une photo du problème ; veuillez nous contacter dès que possible.

Remboursements

Vous devriez recevoir votre remboursement dans un délai de 7 à 14 jours après réception de votre colis et confirmation de la réception du produit retourné. Toutefois, dans la plupart des cas, vous serez remboursé plus rapidement. Le remboursement sera effectué uniquement via le mode de paiement initial. Si vous n'avez plus accès à ce mode de paiement, vous devrez contacter votre banque ou l'organisme responsable du paiement initial pour réclamer les fonds après le remboursement.

Veuillez noter

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