Pompe de remplacement Beachcomber Hush 230 volts

Remplacement compatible pour la pompe Beachcomber Hush utilisée dans les spas des séries Hybrid3 et LEEP. Cette pompe de circulation de marque Waterway est un remplacement direct pour la pompe Hush de 230 volts qui s'adaptera au même encombrement et s'alignera avec la plomberie et comprend le raccord pour la ligne de purge séparée de 3/8" au bas de la pompe.

Spécifications :

• 230 Volts 60Hz
• Ampères 0,63
• Même taille et dimensions que la pompe Hush
• L'admission et le refoulement sont de 1-1/2" (mesure 2-3/8" extérieur à travers les filets)
• Fabricant : Waterway USA
• Cordon : en option (*Voir la note ci-dessous)
• Comprend 2 nouveaux joints plats

Remplacement compatible pour :

• 02093695-2 (Pompe Hush)
• 02093007-2 (Pompe Hush)
• 4270150 (Numéro de pièce Beachcomber)

*Veuillez noter :

Cette pompe ne comprend pas le cordon électrique, dans la plupart des cas, si le cordon électrique de l'ancienne pompe est toujours en bon état, il peut être transféré sur la nouvelle pompe. Si un nouveau cordon est nécessaire, veuillez le sélectionner dans la section "Vous pourriez aussi avoir besoin" et il sera ajouté au panier et à la commande, le cordon s'adapte aux pompes de circulation des modèles 2003 à actuels. Il devra être connecté à la pompe sur place.

Beachcomber, Hush Pump et Hybrid3 sont des marques déposées ou des noms commerciaux de Beachcomber hot tubs, une société enregistrée dans la province de la C.-B. Pool and Hot Tub Depot n'est pas affilié ou un revendeur autorisé de Beachcomber hot tubs.

Quand et comment ma commande sera-t-elle expédiée?

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Livraison standard à tarif fixe de 9,00 $

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Livraison express UPS

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Ramassage en magasin

Le ramassage en magasin est disponible à l'emplacement de London, en Ontario seulement. Vous serez avisé par courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée. Veuillez attendre le courriel, car votre commande pourrait ne pas être disponible pour un ramassage plus tôt. Les commandes qui n'ont pas été ramassées dans les 30 jours suivant la date de la commande peuvent être annulées et remboursées selon le mode de paiement original.

Emplacements éloignés et par voie aérienne

Tel que déterminé par Postes Canada et/ou UPS, les régions considérées comme éloignées, qui reçoivent un service postal peu fréquent ou où le courrier doit être acheminé par voie aérienne, ne sont pas admissibles à la livraison gratuite ou à la livraison à taux fixe de 9,00 $. Les régions éloignées sont énumérées dans le tableau 9 et la liste des emplacements par voie aérienne est disponible ici. Les frais d'expédition vers ces régions sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande; veuillez ajouter les articles souhaités au panier et entrer votre code postal dans le calculateur d'expédition du panier d'achat.

Expédition à l'extérieur du Canada

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Annulations

Si vous avez besoin d'annuler une commande après qu'elle ait été passée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle dès que possible; les moyens de nous contacter peuvent être trouvés ici. Une fois que votre commande passe à l'étape d'attente d'expédition dans notre entrepôt, nous ne pourrons peut-être plus l'annuler. Si tel est le cas, nous pouvons vous aider à faciliter un retour à la livraison (à l'exclusion des articles en solde final).

Garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication.

Chez Pool & Hot Tub Depot, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Les retours de produits admissibles qui n’ont pas été utilisés, installés, raccordés ou essayés à des fins de dépannage sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Articles non admissibles au retour.

Pour des raisons de sécurité, d’hygiène, électriques et liées au traitement personnalisé, les retours pour « changement d’idée » ne sont pas acceptés pour les produits des catégories suivantes :

• Articles gonflables et jouets
• Composants électroniques / électriques : Fusibles, relais, disjoncteurs DDFT, capteurs, chauffe-eau, condensateurs, transformateurs/blocs d’alimentation, cartes de circuit imprimé, panneaux de commande de spa, systèmes d’ozone/UV, claviers, thermostats, appareils chauffants pour sauna (tous modèles), pressostats, etc.
• Pièces pour chauffage et automatisation de piscine : Toutes les pièces électroniques pour chauffe-eau de piscine, pompes de piscine à vitesse variable (VS) et systèmes d’automatisation.
• Éclairage : Lampes DEL, contrôleurs de lampes DEL et ampoules.
• Équipements majeurs : Tous les chauffe-eau et thermopompes de piscine.
• Produits consommables : Produits chimiques, liquides, pastilles ou granulés utilisés pour équilibrer et entretenir l’eau de piscine ou de spa, parfums pour spa, etc.
• Adhésifs et produits chimiques : Toute colle, tout mastic et tout silicone.
• Articles en liquidation : Articles marqués comme liquidation, vente finale ou surplus de stock.
• Articles personnalisés : Articles découpés sur mesure (y compris tous les types de tuyaux découpés sur commande) et pièces spéciales ou sur commande (p. ex. couvercles de spa sur mesure, plomberie de 3 po).
• Articles modifiés / usagés : Articles qui ont été retirés de leur emballage d’origine, assemblés, installés, raccordés, essayés à des fins de dépannage ou modifiés.
• Ensembles et pièces de remplacement : Pièces individuelles retirées d’un ensemble, d’un lot ou d’un produit assemblé en usine, ou tout article reçu comme remplacement au titre de la garantie.
• Avis sur la page du produit : Tout article marqué comme vente finale sur sa page de produit.

Articles défectueux et réclamations au titre de la garantie du fabricant.

En tant que détaillant autorisé pour de nombreuses gammes de produits que nous vendons, Pool & Hot Tub Depot peut traiter directement certaines réclamations au titre de la garantie au nom des fabricants.

• Garanties traitées par le détaillant : Pour la plupart des marques, nous traitons directement les réclamations au titre de la garantie au nom du fabricant. Si votre article présente un défaut de fabrication après l’installation ou lors d’une utilisation normale, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, le numéro de série du produit et une description (accompagnée d’une photo ou d’une vidéo) du problème. Notre équipe se chargera de l’évaluation et du processus de réparation ou de remplacement.
• Garanties directes du fabricant : Certains fabricants exigent que les réclamations au titre de la garantie et le dépannage technique soient traités directement par leurs propres équipes d’assistance aux consommateurs. Pour ces marques spécifiques, nous vous fournirons les coordonnées directes du fabricant au titre de la garantie ainsi que les instructions nécessaires afin que votre réclamation soit traitée le plus rapidement possible.
• Exclusions de garantie : Les garanties du fabricant couvrent uniquement les défauts de fabrication. Elles ne couvrent pas les dommages résultant d’une installation inadéquate, d’un câblage incorrect, de la corrosion chimique, de l’infiltration d’eau, d’une tension ou d’une alimentation électrique inadéquate ou d’une erreur de l’utilisateur.

Si vous souhaitez demander un retour, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, l’article ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour. L’un des membres de notre sympathique équipe du service à la clientèle vous aidera dès que possible à connaître les prochaines étapes !

Comment demander une autorisation de retour (RMA)

Si vous souhaitez retourner un article admissible et non ouvert dans les 30 jours suivant la livraison, une RMA (autorisation de retour de marchandise) est requise :

1. Nous contacter : Envoyez un courriel ou un message à notre équipe du service à la clientèle en indiquant votre numéro de commande, l’article ou les articles que vous souhaitez retourner et la raison du retour.
2. Recevoir l’autorisation : L’un des membres de notre équipe du service à la clientèle examinera votre demande et vous enverra un numéro de RMA ainsi que les instructions de retour.
3. Expédier votre article en retour : Emballez soigneusement l’article et expédiez-le au centre d’entreposage désigné, avec une assurance complète couvrant la valeur d’achat indiquée sur votre document de RMA.

⚠️ Avis concernant les retours non autorisés :

Les articles expédiés en retour sans nous avoir contactés au préalable pour obtenir une RMA seront refusés à notre entrepôt et vous seront retournés, car ils ne peuvent pas être suivis dans notre système. Les envois destinés aux centres de traitement des commandes de la Colombie-Britannique ou de l’Alberta seront également refusés, car ces installations ne peuvent pas accepter ni traiter de retours. Communiquez toujours avec nous avant d’expédier tout article en retour.

Frais de remise en stock

La plupart des retours admissibles pour changement d’idée ne sont pas assujettis à des frais de remise en stock, à l’exception des cas suivants :

• Robots nettoyeurs de piscine : Les retours admissibles (non ouverts, scellés en usine et dans leur état d’origine) sont assujettis à des frais de remise en stock de 10 %.
• Filtres : Les filtres de piscine admissibles à sable et à cartouche sont assujettis à des frais de remise en stock de 15 %.
• Envois refusés / non livrables : Les envois retournés en raison d’un refus de livraison ou d’une consigne « retour à l’expéditeur » sont assujettis à des frais de remise en stock et de manutention de 25 % (minimum de 25,00 $).

Adresses non livrables : Les envois qui nous sont retournés en raison d’une adresse incorrecte ou du défaut de les récupérer au point de livraison du transporteur seront automatiquement annulés et remboursés, à l’exclusion des frais d’expédition initiaux et de retour, ainsi que de frais de remise en stock de 25 %.

Frais d’expédition et de retour

• Qui paie les frais d’expédition de retour : Le client est responsable des frais d’expédition lors du retour d’un article admissible faisant l’objet d’un remboursement. Toutefois, Pool & Hot Tub Depot assumera les frais d’expédition de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (p. ex. envoi d’un article incorrect).
• Assurance d’expédition : Tout article retourné avec une RMA doit être assuré à sa pleine valeur de remplacement. Les retours reçus avec des dommages liés au transport ne peuvent être acceptés ; vous devrez déposer une réclamation pour dommages directement auprès de votre transporteur afin d’obtenir le remboursement des frais.
• Frais non remboursables : Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Remboursements et traitement

• Délais : Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après la réception et l’inspection de votre colis à notre entrepôt (bien que ce délai soit souvent plus court).
• Mode de paiement : Les remboursements seront uniquement effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour l’achat. Si vous n’avez plus accès à ce mode de paiement, vous devrez communiquer avec votre institution financière afin de récupérer les fonds une fois le remboursement émis.
• Financement et services d’achat différé : Pour les remboursements d’articles payés en plusieurs fois ou par l’entremise de services de financement (p. ex. Afterpay, Sezzle, PayBright, Shop Pay), des frais de traitement des paiements supplémentaires de 6 % seront déduits du montant remboursé afin de couvrir les frais de service non remboursables facturés par ces fournisseurs.

Avis juridique et de discrétion

Tous les retours, remboursements et frais de remise en stock sont gérés à la discrétion de Pool & Hot Tub Depot, au cas par cas. Rien dans la présente politique ne limite, exclut ni restreint les droits statutaires ou les garanties légales accordés aux consommateurs en vertu des lois provinciales applicables en matière de protection des consommateurs, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec.