Carte de circuit imprimé Balboa VS501 54357-03

La carte électronique de remplacement Balboa 54357-03 pour le spa Balboa VS501Z a été mise à jour par Balboa sous la référence G1152 et est compatible avec les cartes électroniques des modèles suivants : VS300Z, VS500Z, VS501ZR1, VS501ZR2 et VS501R1, portant les références Balboa Water Group 54357-01, 54357-02, 54357-03, 54356 et G1152.

Fonctionnera :

• Pompe 1 = 2 vitesses à 120 ou 220 volts
• Pompe 2 = 1 vitesse ou souffleur d'air @ 120 ou 220 volts
• Auxiliaire - @ 120 ou 220 volts
• Ozone - à 120 ou 220 volts
• Lumière à 12 volts
• Si vous utilisez deux pompes, l'ampérage total de chaque pompe ne doit pas dépasser 12 ampères.

Retours :

Les cartes électroniques pour spas ne sont ni reprises ni échangées, car elles ne peuvent être revendues. Toutes les cartes électroniques de remplacement que nous vendons sont neuves, testées en usine et n'ont jamais été installées. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour. Toutes les cartes électroniques sont couvertes par la garantie du fabricant.

Important : Ne commandez ni n'achetez une carte de circuit imprimé Balboa de remplacement en vous basant uniquement sur son apparence. Le coin droit de plusieurs cartes de circuit imprimé Balboa peut sembler identique, mais elles possèdent des logiciels ou des puces de fonctionnement différents et ne sont pas interchangeables.

Vous avez des questions, besoin d'aide ? Appelez-nous au 1-877-845-1993.

Quand et comment ma commande sera-t-elle expédiée?

Les commandes passées avant 10h HNE du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés, sont généralement expédiées le jour même pour les articles en stock dans notre entrepôt d'expédition de London, en Ontario. Certaines commandes peuvent quitter l'entrepôt dans les 2 à 3 jours ouvrables si les articles doivent être transférés de l'entrepôt central à l'entrepôt d'expédition. Si le ou les articles de votre commande sont en rupture de stock ou sont épuisés avant que votre commande ne puisse être traitée, un courriel de suivi vous sera envoyé. Toute commande contenant des articles en commande spéciale sera expédiée lorsque les articles en commande spéciale arriveront au dépôt d'expédition.

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Livraison standard gratuite

La livraison gratuite est offerte pour les commandes de 69 $ avant taxes dans la plupart des régions du Canada, à l'exception du Nunavut, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et des zones éloignées. Pool & Hot Tub Depot choisira le transporteur le plus économique pour les commandes admissibles à la livraison gratuite dans votre région, généralement la livraison terrestre accélérée de Postes Canada. D'autres options d'expédition sont disponibles à la caisse moyennant des frais supplémentaires.

Livraison standard à tarif fixe de 9,00 $

La livraison standard à tarif fixe de 9,00 $ est offerte pour les commandes de moins de 69 $ avant taxes dans la plupart des régions du Canada, à l'exception du Nunavut, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et des zones éloignées. Pool & Hot Tub Depot choisira le transporteur le plus économique pour les commandes de moins de 69 $ avant taxes ayant payé les frais de livraison forfaitaires de 9 $, généralement Postes Canada Colis accélérés. D'autres options d'expédition peuvent être sélectionnées à la caisse moyennant un coût supplémentaire.

Livraison standard UPS

UPS Standard est une option d'expédition terrestre fiable et économique, disponible moyennant des frais supplémentaires à la caisse pour certaines régions du Canada desservies par UPS. Veuillez noter que le temps de transit du colis est suivi par UPS à partir du jour où la commande est enlevée à l'entrepôt de London, en Ontario, et non à partir du jour où la commande est passée en ligne ou par téléphone. Les jours ouvrables de livraison d'UPS sont du lundi au vendredi, de 9h à 20h. Tous les jours fériés canadiens sont exclus et ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Livraison express UPS

La livraison UPS le jour ouvrable suivant* est disponible moyennant des frais supplémentaires à la caisse pour certaines régions du Canada desservies par UPS. Veuillez noter que le temps de transit du colis est suivi par UPS à partir du jour où la commande est enlevée à l'entrepôt de London, en Ontario, et non à partir du jour où la commande est passée en ligne ou par téléphone. *Les jours ouvrables de livraison UPS sont du lundi au vendredi, de 9h à 20h. Tous les jours fériés canadiens sont exclus et ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Ramassage en magasin

Le ramassage en magasin est disponible à l'emplacement de London, en Ontario seulement. Vous serez avisé par courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée. Veuillez attendre le courriel, car votre commande pourrait ne pas être disponible pour un ramassage plus tôt. Les commandes qui n'ont pas été ramassées dans les 30 jours suivant la date de la commande peuvent être annulées et remboursées selon le mode de paiement original.

Emplacements éloignés et par voie aérienne

Tel que déterminé par Postes Canada et/ou UPS, les régions considérées comme éloignées, qui reçoivent un service postal peu fréquent ou où le courrier doit être acheminé par voie aérienne, ne sont pas admissibles à la livraison gratuite ou à la livraison à taux fixe de 9,00 $. Les régions éloignées sont énumérées dans le tableau 9 et la liste des emplacements par voie aérienne est disponible ici. Les frais d'expédition vers ces régions sont calculés en fonction du poids et de la taille de la commande; veuillez ajouter les articles souhaités au panier et entrer votre code postal dans le calculateur d'expédition du panier d'achat.

Expédition à l'extérieur du Canada

Poolandhottubdepot.com n'expédie qu'au Canada. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'exporter nos produits vers d'autres pays.

Annulations

Si vous avez besoin d'annuler une commande après qu'elle ait été passée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle dès que possible; les moyens de nous contacter peuvent être trouvés ici. Une fois que votre commande passe à l'étape d'attente d'expédition dans notre entrepôt, nous ne pourrons peut-être plus l'annuler. Si tel est le cas, nous pouvons vous aider à faciliter un retour à la livraison (à l'exclusion des articles en solde final).

Couverture de la garantie : Les cartes de circuits imprimés et les circuits électroniques sont assortis d'une garantie limitée du fabricant de six (6) mois qui couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Cette garantie sera annulée si ces pièces sont endommagées en raison d'une installation incorrecte, de tout dommage physique ou de corrosion chimique. La garantie ne couvre pas les frais de main-d'œuvre, le coût de l'eau ou des produits chimiques perdus, ou tout autre dommage possible.

IMPORTANT. L'équilibre chimique est essentiel à la longévité de l'équipement et des pièces du spa. L'eau du spa devient acide, ce qui est corrosif pour l'équipement lorsque le pH tombe en dessous de 7,2 et que l'alcalinité descend en dessous de 80 ppm, ce qui détériorera rapidement l'équipement d'un spa.

Les retours de produits admissibles sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.

Les produits qui ont été utilisés, installés, connectés ou essayés pour le dépannage ne peuvent pas être retournés. De plus, les articles étiquetés comme non remboursables ou en vente finale ne sont pas admissibles au retour. Veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour initier votre retour.

Nous ne pouvons accepter aucun retour de produits des catégories suivantes :

• Produits gonflables et jouets
• Articles électroniques/électriques tels que : Fusibles, relais, disjoncteurs, capteurs, réchauffeurs, condensateurs, transformateurs - unités d'alimentation, cartes de circuits imprimés, blocs de commande de spa, systèmes d'ozone/UV, claviers, thermostats, chauffe-saunas (tous modèles), pressostats, etc.
• Toutes les pièces électroniques pour les réchauffeurs de piscine, les pompes de piscine à vitesse variable et les commandes d'automatisation
• Lumières DEL, contrôleurs de lumière DEL et ampoules
• Tous les réchauffeurs de piscine et pompes à chaleur
• Biens consommables tels que produits chimiques, liquides, comprimés ou granules utilisés pour équilibrer et maintenir l'eau de la piscine ou du spa, parfums de spa, etc.
• Toutes les colles, mastics et silicones
• Articles notés comme : Liquidation, vente finale ou surstock
• Pièces de commande spéciales ou personnalisées telles que couvertures de spa, plomberie de 3 po
• Articles qui ont été retirés de leur emballage d'origine, assemblés, installés, utilisés ou modifiés
• Tout article marqué comme non retournable sur la page du produit
• Toute(s) pièce(s) individuelle(s) retirée(s) d'un kit, d'un ensemble ou d'un produit assemblé en usine
• Tout produit reçu en remplacement sous garantie

Vous avez des questions ou besoin d'aide concernant la garantie du fabricant pour un article acheté chez nous ? Cliquez ici pour tous les détails

Si vous souhaitez faire une demande de retour, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande, le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et la raison du retour. L'un des membres de notre équipe du service clientèle vous aidera dès que possible pour les étapes suivantes !

Les articles renvoyés sans nous avoir contactés pour une autorisation de retour (RMA) seront refusés à l'entrepôt et vous seront retournés car ils ne sont pas traçables dans notre système. Les articles renvoyés à un centre d'exécution des commandes en C.-B. ou en Alberta seront refusés car ils ne peuvent pas être suivis dans notre système et ils n'acceptent ni ne traitent les retours. Veuillez nous contacter avant d'envoyer des articles pour assurer un processus de retour en douceur.

Y a-t-il des frais de restockage ?

La plupart des retours n'ont pas de frais de restockage, à l'exception des suivants :

• Tous les nettoyeurs de piscine admissibles au retour sont soumis à des frais de restockage de 10 % (seulement si la boîte est encore scellée en usine dans le même état que celui de la réception).
• Tous les filtres à sable et à cartouche de piscine admissibles au retour sont soumis à des frais de restockage de 15 %.

Les envois qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte ou d'un défaut de ramassage du colis seront automatiquement annulés et remboursés moins les frais d'expédition lorsqu'ils seront reçus. Les envois retournés en raison d'un refus de livraison ou d'un retour à l'expéditeur sont soumis à des frais de restockage et de manutention de 25 % (minimum 25,00 $). Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Tous les retours, remboursements et frais de restockage sont à la discrétion de Pool and Hot Tub Depot au cas par cas.

Vous avez un problème avec votre commande ?

Dans le rare cas où des articles de votre commande seraient endommagés, incorrects ou manquants, veuillez nous en informer dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison afin que nous puissions vous aider à régler le problème. Tout problème concernant la qualité des produits doit être signalé dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison. Dans la plupart des cas, nous aurons besoin d'une photo du problème, veuillez nous contacter dès que possible.

Remboursements

Vous devriez recevoir votre remboursement dans les 7 à 14 jours après que nous ayons reçu votre colis et confirmé l'acceptation du produit retourné ; cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus tôt. Un remboursement ne peut être renvoyé qu'à la méthode de paiement originale. Si un client n'a plus accès à la méthode de paiement utilisée pour le paiement original, il doit contacter sa banque ou la partie responsable du paiement original pour réclamer les fonds après qu'un remboursement ait été émis.

Veuillez noter

Les remboursements pour les commandes passées en utilisant des paiements fractionnés et/ou des services de financement (c.-à-d. AfterPay, Sezzle, PayBright, ShopPay, etc.) auront des frais de traitement de paiement supplémentaires de 8 % déduits du remboursement en raison des frais de service non remboursables que ces méthodes de paiement entraînent.